Let’s get DIGITAL jouw alles in een business software
Nooit meer alleen aan het stuur: Hulp is altijd dichtbij.
Of je nu een strategische vraag hebt, je weg zoekt in het platform, of tegen een technisch muurtje botst: wij hebben de juiste support voor je. Kies je pad: de gezellige en slimme community of de snelle ticket-lane.
De angst voor de onzichtbare helpdesk
De nachtmerrie van elke ondernemer die software koopt: een technisch probleem en een helpdesk die pas na 48 uur antwoordt met een standaardmailtje. Of nog erger: je hebt een ondernemersvraag (“Hoe zet ik dit om in een funnel?”) en het platform biedt alleen maar technische antwoorden. Je voelt je alleen en je groei stagneert.
Support op maat van jouw vraag
Wij geloven dat support een verlengstuk is van onze service. Daarom hebben we support opgedeeld in twee duidelijke categorieën, afhankelijk van jouw behoefte. We focussen op snelheid, gedeelde kennis en expertise.
Met Let’s get DIGITAL ben je altijd verbonden met een oplossing:
- De Community: Voor snelle antwoorden en de wisdom of the crowd. Je leert van anderen en deelt je eigen successen.
- De Ticket lane: Voor de specifieke, technische issues. Zo krijgen onze experts de juiste informatie en kan je snel weer verder.
De integratie zorgt ervoor dat je hulp krijgt van ondernemers (in de Community) én van experts (via Tickets).
Kies de weg die het beste bij je vraag past.
De DIGITAL Community
Jouw exclusieve clubhuis. Stel al je vragen over het platform, marketing, verkoop en ondernemen aan mede-gebruikers en experts van Mindyourownbusiness.
De LGD Bootcamp (In de Community)
Een stapsgewijs trainingsprogramma dat je vanaf nul doorheen alle LGD-modules leidt, met video’s, checklists en templates.
Het Slimme Ticket Systeem
Voor als het écht fout gaat. Gebruik het ticket-formulier voor specifieke bugs, technische problemen met koppelingen of accountbeheer. Onze technici nemen het dan over.
